Repair Manager

Bied uw klanten een ongeëvenaarde customer journey in het herstelproces als driver voor lagere herstel- en proceskosten.

Casco verzekerd | Gedekte schades | Gestuurde schades

Een fantastische customer journey voor uw klanten
Fundamentele reductie van herstelkosten
Significante verlaging van proceskosten
Beste herstelkwaliteit via geselecteerde hestelhubs

De 4 building blocks van Repair Manager

  • Een ongeëvenaarde customer journey voor uw klant in het herstelproces, geheel uit naam van uw organisatie.
  • Kostenbesparende inkoopmethode met een onafhankelijke calculatie en de beste tariefafspraken.
  • Maak gebruik van een efficiënt herstelnetwerk met de beste herstelkwaliteit, of zet uw eigen herstelnetwerk in.
  • Volledig grip op ieder onderdeel van het herstelproces met visuele dataoverzichten voor managers en teams.

Zo werkt Repair Manager

Direct van start: plaats een link in uw bestaande klantcommunicatie

Geen gecompliceerde technische implementatie, binnen een week van start. Plaats een link in uw bestaande klantcommunicatie en wij regelen de rest.

Klanten melden eenvoudig hun schade

In een paar simpele stappen meldt uw klant de schade. Alles digitaal, met focus op eenvoud en gemak.

Significante schadelastreductie door onafhankelijke calculatie

Bespaar op uw schadelast met de onafhankelijke calculatie van Openclaims.

Aanbesteding bij erkende herstellers in online veiling

De schade wordt aanbesteed bij erkende herstellers in een online veiling. Uw klant kan hierna direct worden geholpen.

Ultiem gemak en een voorspelbaar proces voor uw klant

Bied u uw klant een ongeëvenaarde service met dit intuïtieve digitale herstelproces. Proactieve statusupdates, gemak en voorspelbaarheid zorgen voor een significante stijging van de NPS én reductie van proceskosten.

Klantcommunicatie vindt plaats uit naam van uw organisatie

Via het digitale herstelplatform vindt alle communicatie plaats vanuit uw naam. Zo ervaart uw klant een naadloze service vanuit uw organisatie.

Volledig grip op het hele herstelproces

De visuele dashboards van Repair Manager geven u inzicht in elke schade en de voortgang van iedere stap in het proces.

Heeft u vragen over Repair Manager? Neem contact op met Lex Orie:

Wat onze klanten zeggen

“De combinatie van een fantastische service voor onze klanten en een manier om duurzaam kosten te besparen maakt Repair Manager voor ons een logische keuze. Inmiddels lopen al onze schades via het platform van Openclaims. Het is echt een innovatieve manier van herstelmanagement die naadloos aansluit bij onze bedrijfsvoering.” Jorg Roodbeen

Managing Partner, Klap Verzekerinsmakelaar

“Wat mij enorm aanspreekt in WA Connect is dat het voor alle partijen een voordeel oplevert. Voor klanten werkt het eenvoudig en vooral snel, verzekeraars kunnen voor een beter tarief laten herstellen en verkorten hun interne proces, en herstellers kunnen zich beter specialiseren.” Hans Schilder

Schademanager, Independer

“Openclaims lost een van de belangrijkste probleem uit de markt goed op. Deze innovatie getuigt van lef en gaat in tegen de gevestigde orde. het is een zeer goed alternatief voor de huidige wijze van schadesturing in de markt.” Jury

NVGA am: Innovatieprijs, 2018

Meer weten over wat digitaal herstelmanagement voor uw organisatie kan betekenen?